Quatructuyen.com là đơn vị cung cấp Mèo Thần Tài hàng đầu Việt Nam.
Với phương châm “Luôn đặt lợi ích khách hàng lên trên hết”, chúng tôi hỗ trợ chính sách bảo hành Mèo Thần Tài cho quý khách như sau:
1. Sản phẩm được bảo hành
- Bảo hành Mèo Thần Tài Vẫy Tay
- Điều kiện bảo hành:
+ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng (Khách hàng phải xuất trình phiếu/đơn mua hàng nếu được yêu cầu)
+ Mèo không vẫy tay được do lỗi của Nhà sản xuất
2. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không theo hướng dẫn.
- Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, tai nạn.
- Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng.
- Sản phẩm bị vỡ, nứt, trầy xước, va đập trong quá trình sử dụng.
3. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành Mèo Thần Tài vẫy tay là 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
Các sản phẩm được bảo hành Miễn Phí trong suốt thời gian trên.
4. Đổi trả Sản phẩm
Quatructuyen.com nhận đổi/trả lại hàng cho Quý khách trong vòng 07 ngày (Khách hàng phải xuất trình phiếu/đơn mua hàng nếu được yêu cầu)
-
Trong trường hợp Quý khách mua sản phẩm tại cửa hàng:
- Khách hàng có quyền đổi/trả sản phẩm HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm cần đổi chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng, không dơ bẩn; còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, thông tin bảo hành.
- Quý khách chỉ được đổi/trả lại sản phẩm tại cửa hàng chi nhánh đã mua.
-
Trong trường hợp quí khách mua hàng online:
- Quatructuyen.com khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện lỗi, xin hãy liên hệ ngay với Bộ phận CSKH của chúng tôi, để được xác nhận và có thể gửi hoàn ngay lại cho đơn vị vận chuyển.
- Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm và liên hệ ngay với chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo.
- Nếu lỗi được xác định lỗi do nhà sản xuất, quatructuyen.com sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển trong quá trình đổi sản phẩm.
- Nếu quý khách đã nhận đúng hàng (đúng số lượng và chất lượng) đặt mua, nhưng có nhu cầu đổi/trả hàng khác; Quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển.
Mọi thắc mắc và ý kiến xây dựng, góp ý về sản phẩm, chất lượng phục vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, Quý Khách có thể liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 0973 668 377
Email: info@quatructuyen.com
Quatructuyen.com hân hạnh đồng hành cùng quý khách.